泉源：《中国民航报》 日期：2015-04-09 版次：01
□本报记者 孟进 钱擘
上�；〖�2014年企业文化“双十佳”表扬会日前举行 ，但与古板看法里的“企业文化”差别 ，在上�；〖诺拇舜伪硌镏� ，获奖者不是文艺、体育等等团队的主干 ，而是在钻研手艺、节能增效、协作共赢等等主题下 ，事关员工精神面目的先进典范 。在上�；〖趴蠢� ，通过企业文化建设 ，在员工步队中激励培育这样的精神 ，正是进一步推动企业生长、效劳上海国际航运中心建设必需突破的瓶颈 。日前 ，记者就此专访了上�；〖诺澄榧钦叛П� 。
摒弃行为陋习 撬动效劳现场
上�；〖牌煜缕侄⒑缜帕匠〉幕∩枋┙ㄉ枰恢蓖平� ，自贸区、迪斯尼等一系列利好为机场的生长创立出辽阔的市场远景 ，得天时地利 ，更需要“人和” 。企业中“人”的精神面目能否响应这样的优异机缘 ，便成为呼之欲出的问题 。
精神面目从那里体现？张学兵告诉记者 ，上�；〖盘岢� ，首先就要从看似点滴小事的环节入手 ，根除事情中的种种陋习 。由于越是习以为常的细节 ，越是易成顽症 。突破这一点 ，就能以点带面 ，增进整个企业精神面目的转变 。
会场开会时 ，手机不开静音 ，甚至接起电话就打；讲话交流前 ，明确提出了明确的时间要求 ，讲话者却置若罔闻……在许多企业 ，这种情形都一再泛起 。而在上�；〖� ，“践行企业文化、摒弃行为陋习”在2014年成为了集团党委的事情重点 。
从会场里的手机铃声到讲话交流的时间控制 ，不少干部职工一经以为“没什么大不了”的陋习 ，都被绝不客套所在名、品评、责令纠正 。在这样的推动中 ，干部职工的弦绷紧了：哪怕是再小、再噜苏的事情标准 ，也必需严酷对标 ，禁止懈怠 。
细节对标的压力 ，由此一步步传导到了面临游客的一线：窗口效劳职员的着装是否整齐？电梯里、航站楼洗手间 ，机场员工有没有优先谦逊游客？ 治理职员到现场审查事情 ，能不可和下层职工一起干 ，照旧只会叉着腰提要求？能不可催促入驻机场的商家餐厅 ，记得提醒主顾适量点餐、阻止铺张？这些从细节入手的“务虚”行动 ，为务实的事情带来了动力 。
“照镜子”从治理团队最先
3月20日 ，一张约请加入上�；〖判形罢氖虑樽富岬耐ㄖ� ，被派发到集团下属10个党支部书记的案头 。此时 ，距离集团召开今年度的新一轮行为陋习整改启动大会 ，仅仅已往了一周 。而随着当天的座谈会竣事 ，与会职员名顿开 ，这场由集团党委组织召集、看似“突然”的座谈会 ，现实上正是一堂怎样做好2015年行为陋习整改事情的果真树模课 。
“拖、等、推、粗”是上�；〖旁谄笠滴幕ㄉ柚� ，着力要求根除的陋习 。张学兵体现 ，我们就是要把根除陋习这项事情自身 ，作为切断“拖、等”的年度第一枪 。既然一周前 ，集团已经提出启动整改 ，那么作为各个党组织的认真人 ，就没有理由仅仅是坐等着推出统一计划 ，坐等着被动地接受时间节点要求 ，而应该连忙行动起来 ，梳理思绪 ，团结各自现实拿出有针对性的步伐 。
以是 ，“突袭”的座谈会 ，即是磨练党组织的认真人是不是意识到了这一点 ，让他们照照镜子 ，看看在根除陋习上有没有一马领先的状态 。
让治理团队首先照镜子、正衣冠 ，对自身提出高要求 ，正在上�；〖诺亩嘞钍虑橹型椒⒘� 。
也是在上�；〖牌笠滴幕八选北硌锘嵘� ，集团党委书记张学兵代表党委率先作出根除陋习、刷新事情作风的向导班子《整体允许》 。以后 ，制订整体允许的行动妄想 ，在上�；〖鸥骷栋嘧尤咄瓶� 。与此同时 ，上�；〖呕固岢� ，党政班子每个成员都要推行“一岗双责” ，肩负起分担条线、部分、单位陋习整改事情的指导、催促职责 。
设置员工正负行为清单
治理团队带动 ，成为上�；〖徘硕奔尤肫笠滴幕ㄉ琛⒏暗闹У� 。
2014年 ，上�；〖牌舳诵乱宦制笠瞪ふ铰酝胄薇嘤胫苋罨⑿率虑� �；〖诺澄皆谌甯刹吭惫さ敝锌沽艘怀」赜凇靶履康摹⑿鹿πА⑿略鹑巍钡耐纺源筇致� 。“大讨论”运动围绕制约企业久远生长的瓶颈问题 ，组织32个党委、240个支部、2万多名员工全员加入 ，边学习讨论边统一头脑 ，针对原有企业文化的薄弱和缺乏 ，举行归纳、提炼 ，形成了“严实、细腻、协作、继续”的企业新焦点价值观 。
与价值观正面引领并行的 ，尚有同样全员加入的陋习排查 。仅2014年一年间 ，上�；〖畔率舾鞯ノ煌沤嶙陨硐质怠⒉檎沂崂淼男形熬痛�508条 ，修订完善岗位操作规范、员工行为准则、生产作业标准及规章制度等180余项 。而在2015年 ，这一发动全员的查找梳理还将继续 ，并着手在上�；〖拧逗娇崭邸繁ㄉ峡⒘似毓饫改� ，催促陋习的发明与整改 。
这些运动开展的同时 ，上�；〖乓舱谔剿饔迷椒⒅贫然耐揪� ，使企业文化建设的效果施展长效作用 。企业的员工正负行为清单体例事情已然启动 ，正面清单告诉干部员工应该怎么做 ，负面清单告诉干部员工哪些不可做 ，以此解决现实问题 。
在上�；〖诺南乱徊绞虑槿粘讨� ，“务虚”的企业文化建设仍然是一大重头戏 。而其目的 ，就是为打造国际一流水准的机场、建设国际航运中心 ，施展强劲的“务实”作用 。
